Door cookies te accepteren kunnen we uw gebruikerservaring op onze website verbeteren - Meer informatieCookies toestaan

HT Connect Cloud telefonie​

Al uw communicatie behoeften in één cloud oplossing

De unieke HT Connect cloud telefonieoplossing bevat alle mogelijke telefonie toepassingen waar bedrijven en organisaties behoefte aan hebben, van gewoon bellen met een vast toestel tot een geïntegreerde oplossing tussen verschillende toestellen.

HT Connect werkt met vaste toestellen, handsets, softphones en smartphones, en heeft voor iedere gebruiker meerwaarde, van standaard gebruiker en receptioniste tot callcenter agent.

Overal, altijd en op elk toestel beschikbaar

Overal, altijd en op elk toestel beschikbaar

HT Connect is uw telefooncentrale, waar u ook bent. Op kantoor, onderweg of thuis. Het enige wat u nodig hebt is een internetverbinding. Zonder een fysieke telefooncentrale op locatie te hebben staan, kunt u gebruikmaken van alle functionaliteiten van de meest uitgebreide centrales, waardoor HT Connect zeer flexibel en schaalbaar is. U betaalt alleen voor de functionaliteiten per gebruiker. Dit allemaal zonder grote investeringen en met alleen maandelijkse kosten.

My-Connect biedt diverse profielen voor hosted telefonie. Standaard hebben deze profielen een aantal basis gebruikersfuncties en naar wens zijn er extra functies toe te voegen. Zo stelt u zelf uw ideale pakket samen en betaalt u alleen wat u ook echt gebruikt!


″HT Connect is een betrouwbaar cloud telefonieoplossing gebaseerd op Telepo, het nummer 1 cloudpatform van Mitel.   Het is een geavanceerd systeem dat intuïtief is in gebruik waarbij je de volledige controle hebt over of, hoe en waar u bereikbaar wilt zijn. Bepaal zelf je presence en geef op basis hiervan aan waar u bereikbaar bent. Met de "ALS, EN, OF, DAN" routering kunt u iedere oproep naar wens routeren. ″

HT Connect gebruikersprofielen

HT Connect kent 4 gebruikers profielen: Basis, Kantoor, Mobiel en Overal. Ongeacht welk profiel u kiest kunt u op ieder profiel:

  • 5 devices aanmelden
  • Voicemail
  • Persoonlijke queue met tekstmeldingen
  • Eigen activiteit en rol instellen
  • Persoonlijke routeringen instellen
HT Connect Basis

HT Connect Basis

De gebruiker beschikt over de standaard PBX functionaliteiten

  • Bezet indicatie (BLF)
  • Gesprekken opzetten
  • Mogelijkheid tot meerdere actieve gesprekken
  • Schakelen tussen meerdere gesprekken
  • Gespreksovername
  • Oproep omleiding
  • Nachtstand
  • Wachtstand, parkeerstand
  • Doorverbinden (blind en aangekondigd)

Daarnaast heeft de gebruiker toegang tot een persoonlijke webpagina voor:

  • Presence
  • Gesprekshistorie
  • Contacten
  • Persoonlijke instellingen
  • Persoonlijke routeringen
Kan onderdeel zijn van:

  • Huntgroep

HT Connect Kantoor

HT Connect Kantoor

Uitgebreid met Softphone+, Presence inzicht en chat mogelijkheden

De gebruiker beschikt over de functionaliteiten vanuit de Basis gebruiker, uitgebreid met:

  • Softphone+ / CTI applicatie (native) voor PC (Windows & Mac)
  • Presence inzicht andere gebruikers (via toestel en Softphone+)
  • Uitgebreide Chat / Collaboratie mogelijkheden (MiTeam)

Kan onderdeel zijn van:

  • ACD groep / Attendant groep
  • Supervisor groep

Softphone+ biedt de gebruiker de mogelijkheid om in de applicatie gemakkelijk de eigen presence aan te kunnen passen, met eventueel een extra notitie.

Een gesprek verschijnt in de vorm van een pop-up veld, waarbij direct een aantal acties kunnen worden ondernomen, waaronder het doorverbinden, het in de wacht plaatsen, parkeren en opnemen van een gesprek en het starten van een conferentie.

Daarnaast is het mogelijk eenvoudig een gesprek te verplaatsen naar één van uw andere devices (take feature).

HT Connect Mobiel

HT Connect Mobiel

Uitgebreid met Mobile+, Presence inzicht en bellen via mobiele app

De HT Connect Mobiel gebruiker bestaat uit de functionaliteiten vanuit de Basis Gebruiker, uitgebreid met:

  • Mobile+ (Native applicatie voor Android en IOS) 
  • Presence inzicht in andere gebruikers
  • Uitgebreide Chat / Collaboration mogelijkheden (MiTeam)

Bellen via de mobiele app:

  • Terugbellen
  • Rechtstreeks (via GSM netwerk)
  • VoIP via 3G/4G en Wi-Fi

Kan onderdeel zijn van:

  • ACD / Attendant groep
HT Connect Overal

HT Connect Overal

Uitgebreid met functionaliteiten van HT Connect Mobiel en HT Connect Kantoor

  • Softphone+ / CTI applicatie (native) (voor PC & Mac)
  • Presence inzicht andere gebruikers (via toestel en Softphone+)
  • Uitgebreide Chat / Collaboratie mogelijkheden (MiTeam)
  • Mobile+ (Native applicatie voor Android en IOS)
  • Presence inzicht in andere gebruikers
  • Uitgebreide Chat / Collaboratie mogelijkheden (MiTeam)

Bellen via de mobiele app:

  • Terugbellen
  • Rechtstreeks (via GSM netwerk)
  • VoIP via 3G/4G en Wi-Fi
Kan onderdeel zijn van:

  • ACD groep / Attendant groep
  • Supervisor groep


HT Cloud SIP Trunking

  • Integraal onderdeel van HT Connect Telepo
  • Geen tarief op basis van channels
  • Alleen tarief op nummers en beltikken
  • Fax to email standaard
  • Email to fax optioneel

Over HT Connect

HT Connect is gebaseerd op het MiCloud Office (Telepo) platform van Mitel. MiCloud Office (Telepo) is een uiterst betrouwbaar platform dat wordt gebruikt door meer dan 20 Service Providers in Europa, waaronder T-Mobile, Tele2 en Telia, die gezamenlijk al ruim 1.400.000 actieve poorten hebben verdeeld over 22.000 organisaties.

HT Connect is volledig redundant uitgevoerd over diverse datacenters verspreid over België en Nederland.