Opleidingen

Maandelijks kan je opleidingen volgen in de kantoren van Hanssens Telecom.

Workshops op maat van de klant

  • Algemene presentatie van de webbased beheersinterface
  • Overzicht van de voornaamste parameters: nummer, naam, verkeersklasse, voicemail,...
  • Programmeren van toetsen: toezicht, multilijn,...
  • Verhuis van toestellen
  • Creëren van nieuwe toestellen
  • Activeren van DECT-toestellen
  • Beheer van groepen
  • Wijzigen en creëren van verkorte nummers
  • Oplossen van de meest voorkomende vragen en problemen
  • Presentatie van het callmanagementsysteem (aanmaken rapporten, analyses)
  • Beheren van Unified Communications
  • Uitschrijven van scripts bij intelligente routering
  • ...